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Livraisons en colissimo

-          Livraison de J+2 à J+10 , à compter de l'expédition (jours ouvrés non compris)

Vous disposez de 30 jours après la date d'encaissement de votre commande pour signaler tout problème de réception de votre colis. Au-delà de ce délai, toute réclamation sera considérée comme non recevable.

Eventuels problèmes de livraison

Au moment de la livraison, avant de signer le bon de livraison, s'il y a des anomalies concernant la livraison, vous devez les signaler accompagnées de votre signature.

Ces réserves devront être signalés dans les 24 heures suivant la livraison.

Plusieurs outils pour suivre votre commande

L'E-mail de confirmation d'envoi

Vous êtes informé de l'envoi de chacun de vos colis par E-mail. Ce message contient :

-          le numero et la date de commande

Colissimo Suivi Pour tout colis à destination de la France métropolitaine et de l'Europe

Vous pouvez nous demander le numéro de traçabilité des colis et ainsi suivre l'état de livraison  

-          Sur le site http://www.coliposte.net

-          Au bureau de poste le plus proche, muni d'une pièce d'identité

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